2019 年一些購(gòu)買 2016 年和 2017 年 MacBook Pro 機(jī)型的用戶開始注意到屏幕上會(huì)出現(xiàn)一種奇怪的 “舞臺(tái)燈光”現(xiàn)象，這種奇怪的現(xiàn)象是由一根脆弱的柔性線纜造成的，該線纜會(huì)隨著電腦的反復(fù)打開和關(guān)閉而出現(xiàn)磨損。
法官：蘋果明知 2016-17 款 MacBook Pro 存在顯示屏缺陷但仍然銷售
兩年后的今天，一位正在主持審理一群消費(fèi)者指控蘋果明知故犯銷售有缺陷筆記本電腦的案件的法官表示，盡管存在缺陷，但蘋果可以通過發(fā)布前的測(cè)試來注意到這個(gè)問題。
“法院認(rèn)為，關(guān)于發(fā)布前測(cè)試的指控，結(jié)合大量用戶投訴的指控，足以表明蘋果公司對(duì)所謂的缺陷有獨(dú)家了解。”法官在意見中寫道。
原告 Mahan Taleshpour 代表著一個(gè)更大的消費(fèi)者群體，他表示蘋果 “繼續(xù)否認(rèn)其顯示線纜曾經(jīng)存在缺陷”，并進(jìn)一步表示蘋果試圖掩蓋 “線纜門”的任何證據(jù)。
根據(jù) Talehspour 的說法，蘋果故意刪除了其蘋果支持社區(qū)論壇上的帖子，Talehspour 指責(zé)蘋果刪除了概述 “線纜門”和圍繞顯示屏問題的評(píng)論。法官表示，如果指控屬實(shí)，這將作為蘋果知道這個(gè)問題的進(jìn)一步證據(jù)。
蘋果公司反駁稱，Talehspour 在 2017 年購(gòu)買了他的 MacBook Pro，并在立案前使用了三年多，沒有出現(xiàn)任何問題。蘋果還表示，該指控是基于錯(cuò)誤的假設(shè)，而非鐵證如山的事實(shí)。
具體來說，蘋果表示，他們認(rèn)為設(shè)備發(fā)布前的測(cè)試會(huì)提醒他們注意這個(gè)問題的說法并不準(zhǔn)確。本案的律師亞歷山大 - 惠勒表示，原告對(duì)法官目前在這一問題上的立場(chǎng)以及他們?cè)试S案件繼續(xù)進(jìn)行的決定感到“自然高興”。惠勒接著陳述了“線纜門”的具體情況。
“當(dāng)消費(fèi)者打開和關(guān)閉筆記本電腦時(shí)，那些細(xì)長(zhǎng)的電纜會(huì)拉伸和磨損，”惠勒說，“隨著這些細(xì)線的撕裂，筆記本電腦顯示屏幕 -- 蘋果公司將其譽(yù)為‘有史以來最好的 Mac 顯示屏’-- 早在昂貴的蘋果筆記本電腦的預(yù)期壽命之前就無法正常工作了。”
隨著 2018 年 MacBook Pro 的發(fā)布，蘋果解決了這個(gè)問題，在顯示屏上增加了更長(zhǎng)、看起來更結(jié)實(shí)的柔性電纜，降低了磨損的可能性。
