全球照明領(lǐng)導(dǎo)者昕諾飛(阿姆斯特丹歐洲證券交易所代碼:LIGHT)近日宣布,旗下Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)已成功應(yīng)用于新加坡史丹福瑞士酒店,助力打造面向未來(lái)的智能酒店。該酒店客房管理系統(tǒng)可為賓客提供一鍵調(diào)節(jié)照明、溫度和呼喚客房服務(wù)的功能。通過(guò)該智能系統(tǒng),酒店員工不僅能了解客房占用狀況,更可以實(shí)時(shí)接收賓客的需求,確保快速響應(yīng)。系統(tǒng)所提供的實(shí)用信息可以提升賓客體驗(yàn),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)并節(jié)約能源。擁有1261間客房的新加坡史丹福瑞士酒店是該智能照明系統(tǒng)的首個(gè)商業(yè)化應(yīng)用。
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智能化酒店管理
不妨試想一下,酒店客房不會(huì)有工作人員的不必要打擾。在進(jìn)門瞬間自動(dòng)調(diào)亮燈光讓賓客不必在黑暗中摸索門卡;在賓客離開時(shí)自動(dòng)關(guān)閉燈光空調(diào)以節(jié)約能源;它是如此的智能,知道你是否在房?jī)?nèi),甚至能記住你對(duì)房間設(shè)置的偏好。這一切,都能被基于物聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)的Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)還可幫助到酒店的運(yùn)營(yíng)管理者。通過(guò)集成照明、傳感器、空調(diào)和酒店物業(yè)管理系統(tǒng)(PMS),為酒店管理人員提供一個(gè)直觀的監(jiān)控界面,一目了然酒店客房狀態(tài)及房?jī)?nèi)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
該系統(tǒng)的開放應(yīng)用程序接口(API)可對(duì)接酒店各類系統(tǒng),將信息實(shí)時(shí)傳遞至客房服務(wù)、維護(hù)管理等各個(gè)系統(tǒng),幫助酒店提高運(yùn)營(yíng)效率。
節(jié)能是Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)的最大益處之一。在氣候炎熱的地區(qū),空調(diào)耗能可達(dá)到酒店總能耗的一半。通過(guò)分析客房?jī)?nèi)傳感器的數(shù)據(jù)與酒店物業(yè)管理系統(tǒng)(PMS)提供的信息,該系統(tǒng)可以在客房無(wú)人時(shí)自動(dòng)降低照明和空調(diào)等系統(tǒng)的運(yùn)行,幫助酒店管理者在保障賓客體驗(yàn)的同時(shí)降低酒店能耗。
自動(dòng)客房管理系統(tǒng)還會(huì)顯示客房的狀態(tài)信息,來(lái)避免員工對(duì)客人的不必要打擾。如果房間狀態(tài)被設(shè)置為“請(qǐng)勿打擾”,洗衣后的遞送服務(wù)則會(huì)暫時(shí)中止并延后,幫助酒店員工節(jié)省時(shí)間,避免不必要的奔波。該功能的無(wú)縫流程也對(duì)提高員工滿意度做出貢獻(xiàn)。
“我們始終將滿足新一代賓客的需求為目標(biāo),不斷在尋求提升運(yùn)營(yíng)水平、為客戶傳遞新價(jià)值的方法。這套全新的系統(tǒng)幫助我們進(jìn)一步提升服務(wù)水平,使我們?nèi)媪私庹麄€(gè)酒店的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)。Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)幫助員工減少不必要工作,也提高了響應(yīng)速度。” 史丹福瑞士酒店經(jīng)理Katya Herting表示,“該系統(tǒng)印證了我們的品牌承諾,即通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和運(yùn)用無(wú)縫化感應(yīng)科技來(lái)提升賓客的入住體驗(yàn)和品質(zhì)。此次實(shí)踐切實(shí)提升了酒店行業(yè)的整體標(biāo)準(zhǔn)。”

無(wú)需摸索燈光開關(guān)
“借助Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng),我們提供了一套全面整合的智能客房管理系統(tǒng),幫助酒店提高運(yùn)營(yíng)效率,提升賓客體驗(yàn)。例如,35%的酒店賓客會(huì)保持廁所燈光常亮,以便在新環(huán)境中醒來(lái)時(shí)能馬上辨明方向。然而這些光線會(huì)影響睡眠,尤其是深度睡眠的質(zhì)量。而我們?nèi)碌目头抗芾硐到y(tǒng)可以在賓客離床時(shí)點(diǎn)亮低亮度的夜燈,不會(huì)完全喚醒賓客或影響房?jī)?nèi)的同住人。”昕諾飛Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)全球負(fù)責(zé)人Jella Segers表示,“除此之外,酒店賓客可以通過(guò)面板一鍵選擇閱讀、工作、休息或放松等預(yù)設(shè)場(chǎng)景,輕松控制照明氛圍。”
史丹福瑞士酒店 - 智能酒店
作為雅高酒店集團(tuán)旗下標(biāo)志性品牌,史丹福瑞士酒店是全球首家采用Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)的酒店。該酒店是東南亞最高的建筑之一,計(jì)劃在2018年底完成裝修并在其1261間客房中全面部署Interact 酒店智能互聯(lián)酒店系統(tǒng)。依托該系統(tǒng),昕諾飛與史丹福瑞士酒店將實(shí)現(xiàn)打造智能酒店領(lǐng)導(dǎo)者的愿景。