
將購物體驗(yàn)提升到新的高度
“購物導(dǎo)航”應(yīng)用程序采用飛利浦照明的高精度室內(nèi)定位系統(tǒng)以及合作伙伴Aisle411研發(fā)的室內(nèi)地圖:每套飛利浦LED燈具通過肉眼無法察覺的照明特征傳輸位置信息,顧客的智能手機(jī)攝像頭能捕捉這些信息,并與零售商的應(yīng)用程序配合,幫助顧客找到商品、獲取個(gè)性化優(yōu)惠等基于位置的服務(wù)。整個(gè)過程不涉及個(gè)人資料的采集,充分保障顧客隱私。

“購物導(dǎo)航”應(yīng)用程序豐富了萬得城電器的購物體驗(yàn),助力萬得城電器的零售體驗(yàn)升級(jí)計(jì)劃。萬得城電器將全新的店鋪設(shè)計(jì),將其打造成新奇有趣的購物場(chǎng)所,提升線上線下購物體驗(yàn)。
“萬得城電器一直走在客戶服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新的前沿,”萬得城電器(荷蘭)首席執(zhí)行官Gordon Scholz表示,“引入‘購物導(dǎo)航’應(yīng)用程序就是最好的例證。通過飛利浦照明的室內(nèi)定位系統(tǒng),我們將為顧客打造有趣而又便捷的購物體驗(yàn)。”

“飛利浦照明與Kantar集團(tuán)旗下TNS市場(chǎng)研究公司的聯(lián)合研究1表明,“商品導(dǎo)航”是最受顧客歡迎的零售應(yīng)用之一,”飛利浦照明室內(nèi)定位系統(tǒng)負(fù)責(zé)人Gerben van der Lugt解釋道,“我們的節(jié)能LED產(chǎn)品和室內(nèi)定位系統(tǒng)引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展。通過與合作伙伴的攜手創(chuàng)新,我們?yōu)槿f得城電器開發(fā)了‘購物導(dǎo)航’這一應(yīng)用程序,將購物體驗(yàn)帶到一個(gè)新的高度。”

萬得城電器的”購物導(dǎo)航”應(yīng)用程序由電子商務(wù)解決方案提供商novomind研發(fā)。負(fù)責(zé)電子地圖和路徑安排的美國Aisle411公司是飛利浦照明長(zhǎng)期合作伙伴之一。瑞典電子貨架標(biāo)簽公司Pricer提供創(chuàng)新的產(chǎn)品陳列定位系統(tǒng)。該應(yīng)用程序適用于iOS和Android系統(tǒng)。