“GE真是不符合國情啊~但是,反正是要退出亞洲你,被經(jīng)銷商整體抗議,在意顏面嗎?雖然我不是經(jīng)銷商,只是合作方,但突然聽到撤出的消息,也是心塞塞,懵了,我得另謀出路啊……”昨日,一名GE照明合作方的匿名人士如是感嘆。
因?yàn)橐环莅l(fā)給經(jīng)銷商的要求終止協(xié)議的書面通知流出,昔日“德高望重”的百年巨頭GE,搖身一變,成為諸多業(yè)內(nèi)人士在網(wǎng)絡(luò)上“口誅筆伐”的對(duì)象。小編第一時(shí)間通過GE官網(wǎng)及GE照明微信號(hào)等渠道留言,詢問該公司是否有相關(guān)的官方回應(yīng),或能化解誤會(huì)、釋除疑慮?可惜,直到截稿前仍未有得到答復(fù)。
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GE發(fā)出的《經(jīng)銷商協(xié)議》終止通知
就在國內(nèi)經(jīng)銷商聯(lián)名發(fā)布《關(guān)于對(duì)通用電氣企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司終止經(jīng)銷商協(xié)議的聯(lián)合聲明》后,GE的緘默,直接導(dǎo)致了事件仍在持續(xù)發(fā)酵。
據(jù)早前的相關(guān)報(bào)道,GE照明CEO曾在寫給內(nèi)部員工的郵件中表示,自今年11月30日起,GE照明將終止在亞洲和拉丁美洲的所有直接商業(yè)活動(dòng)。但GE照明會(huì)采取何種方式退出,一直又未有確切的消息……
根據(jù)網(wǎng)上流出的“《經(jīng)銷商協(xié)議》終止通知”顯示,落款時(shí)間為2016年9月12日,而GE經(jīng)銷商發(fā)出的《聯(lián)合聲明》落款時(shí)間則為9月18日。
有接收到該“終止通知”的經(jīng)銷商表示,該“通知”是中秋節(jié)后上班頭一天,即9月17日收到,次日,即18日便開始起草聯(lián)合聲明。據(jù)其稱,該“通知”是通過EMS發(fā)出,各地經(jīng)銷商收到的時(shí)間會(huì)因郵遞時(shí)間而有所差別。目前有多少經(jīng)銷商收到仍不好估計(jì)。
而對(duì)于突然終止協(xié)議產(chǎn)生的消極影響,有相關(guān)經(jīng)銷商就指出,至少包括有以下的幾個(gè)方面:其一,很多項(xiàng)目已經(jīng)簽了戰(zhàn)略合作的長期用戶,由于無法交貨,將面臨巨額罰款;其二,GE庫存會(huì)因規(guī)格不全以及GE退出市場無法銷售;其三,GE對(duì)客戶承諾的5-7年的質(zhì)量保證將無法兌現(xiàn),很多理賠目前也沒得到解決。
正是有鑒于此,日前包括上海東虎照明、深圳市杰異照明、江蘇建正照明、杭州汪偉照明電器、成都索光照明在內(nèi)的二十多家經(jīng)銷商,在發(fā)出的聯(lián)合聲明中要求GE能夠?qū)τ脩糌?fù)責(zé)、對(duì)GE品牌負(fù)責(zé)、對(duì)GE經(jīng)銷商負(fù)責(zé),承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,維護(hù)經(jīng)銷商和用戶的合法權(quán)益,維護(hù)行業(yè)公平正義。
該聲明中并指出,由于該終止協(xié)議未寫明任何理由,此前也未與經(jīng)銷商有任何商議的行為,目前既不符合中國法律法規(guī),還嚴(yán)重?fù)p害了廣大中國用戶的利益和經(jīng)銷商的利益。此舉自然引起了一眾GE經(jīng)銷商的不滿。
此外,聲明中還提出了要求GE針對(duì)必要的損失給出合理的賠償、對(duì)于戰(zhàn)略合作長期客戶給予合理的過渡時(shí)間等條款,且希望GE成立專門的善后處理團(tuán)隊(duì)和每個(gè)經(jīng)銷商就協(xié)議終止可能對(duì)用戶和經(jīng)銷商產(chǎn)生的遺留問題進(jìn)行談判和協(xié)商。
事實(shí)上,作為一家馳名國際、歷史悠久、技術(shù)強(qiáng)大的巨頭企業(yè),GE在業(yè)界一直有著較為良好的口碑。這次“不負(fù)責(zé)任”的事件爆出,讓許多人不禁疾呼“大跌眼鏡”。
就在上月的中旬,GE照明在其官方認(rèn)證的微信公眾號(hào)中曾以“客戶為本才是正確的打開方式”為題撰文稱:“‘客戶就是上帝’這一準(zhǔn)則可以運(yùn)用到任何的行業(yè)中,而GE作為一家歷時(shí)130年但仍保持競爭力的公司,必定也遵守這一準(zhǔn)則。GE信念挑戰(zhàn)GE的每一位員工進(jìn)行自我反思,了解客戶的需求才能制造更好的產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)給每一位GE的客戶”。文中明確表達(dá)出GE信念第一條就是“唯客戶,定成敗”。
另外,在百度百科的企業(yè)簡介里,也有過此種描述:“在GE照明公司,光有遠(yuǎn)大的理想還不夠。想象力必須受到道德規(guī)范、合規(guī)和誠信原則的約束。GE的高標(biāo)準(zhǔn)并沒有限制創(chuàng)造性,相反,它吸引了一批與眾不同的員工,他們中的每一個(gè)人每一天都在為構(gòu)建更加出色的公司,乃至更加美好的世界而努力。GE照明與消費(fèi)者密切配合, 共同成長并和取得成功。與政府和社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行合作, 以便處理復(fù)雜的國際關(guān)系,和發(fā)展關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施。GE照明也與供應(yīng)商密切合作,使他們成為GE照明廣義上的加工廠和加速全球化的平臺(tái)。通過這種強(qiáng)有力的伙伴關(guān)系,GE照明創(chuàng)造出了為全世界人民服務(wù)的具有革新意義的產(chǎn)品和技術(shù)。”
追溯起來,早在上世紀(jì)1906年,GE就開始發(fā)展同中國的貿(mào)易,也是當(dāng)時(shí)在中國最活躍、最具影響力的外國公司之一。
以下,不妨與小編一起回顧GE發(fā)展的編年大事記簡史。
1878年,GE公司的前身愛迪生電燈公司成立。
1879年,愛迪生在新澤西州的門洛帕克實(shí)驗(yàn)室發(fā)明了第一只商用白熾燈,這支碳絲燈泡成功完成了長達(dá)40小時(shí)的耐受性測試,這項(xiàng)發(fā)明對(duì)人們?nèi)粘I畹挠绊懮钸h(yuǎn)。
1882年,愛迪生將電力商業(yè)化,創(chuàng)立了愛迪生照明公司并在紐約建造了美國第一個(gè)中央發(fā)電站,開創(chuàng)了他的電力事業(yè)。
1882年,位于曼哈頓下城區(qū)的珍珠街發(fā)電站開始供電。該電站擁有一臺(tái)可以為800支燈泡提供電力的發(fā)電機(jī)。至次年12月,珍珠街發(fā)電站已經(jīng)擁有了508位用戶并為12,723只燈泡供電,從此開啟了電氣時(shí)代。
1892年,GE公司正式誕生。
1906年,GE與中國正式開始貿(mào)易往來。
1908年,GE在沈陽建立第一家燈泡廠。
1909年,GE改進(jìn)了鎢絲技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)大大提高了燈泡的效用,技術(shù)至今仍在沿用。
1935年,GE照明技術(shù)為第一場美國棒球聯(lián)賽夜賽提供照明。人們終于可以在下班后去看一場體育比賽了。
1938年,GE發(fā)明了日光燈。這是第一只能夠發(fā)出白光的實(shí)用低壓放電燈泡,GE也因此繼續(xù)在照明領(lǐng)域保持技術(shù)和設(shè)計(jì)上的領(lǐng)先地位。
1959年,鹵素?zé)舻陌l(fā)明帶來了清新純凈的小束白光,讓GE在照明領(lǐng)域的革新傳統(tǒng)得以傳承。
1961年,GE照明發(fā)明了高壓鈉燈,現(xiàn)在高壓鈉燈是最常用的室外照明光源,遍布全世界每個(gè)角落。
1962年,GE照明發(fā)明了金屬鹵化物燈,金屬鹵化物燈是在高壓汞燈基礎(chǔ)上添加各種金屬鹵化物制成的第三代光源。
1979年,GE與中華人民共和國重建貿(mào)易關(guān)系。
1981年,GE開設(shè)北京辦事處,重建在華業(yè)務(wù)。
2004年,GE全球研發(fā)中心的科學(xué)家們向世人展示了有機(jī)發(fā)光二級(jí)管(OLED)。這種光源可以被裁成24平方英尺的正方形,利用當(dāng)今白熾燈泡技術(shù)更加高效地利用能量,產(chǎn)生高達(dá)1200流明的亮度。
2005年,GE公司在華首家石英工廠在江蘇省無錫落成。該項(xiàng)目投資總計(jì)超過2,300萬美元。這是GE在無錫的第三家工廠,為中國及全球的照明業(yè)服務(wù)。
2006年,首次設(shè)立了愛迪生照明設(shè)計(jì)大賽亞太獎(jiǎng),旨在推動(dòng)亞太光影設(shè)計(jì)發(fā)展, 獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀光影設(shè)計(jì)作品,為亞太杰出設(shè)計(jì)師提供一個(gè)全球交流和發(fā)展平臺(tái),幫助他們走向世界,本次啟動(dòng)和征集儀式分別在中國的廣州和上海舉行。
2007年,GE成功研發(fā)VIOLED白光燈,為LED燈的大規(guī)模使用打下基礎(chǔ)。
2010年,GE推出energysmartLED燈泡,是全球首只全向LED燈泡。
2012年,GE中國創(chuàng)新中心在成都、西安相繼落成。創(chuàng)新中心采用“客戶協(xié)同創(chuàng)新”模式,通過“請進(jìn)來、走出去”的模式將客戶更早融入GE研發(fā)的流程中,更好滿足中國本土客戶的需求。
2013年,GE發(fā)布奧德賽LED照明燈具系列并獲得成功,宣布將在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大戶外照明的產(chǎn)品家族。GE發(fā)布四個(gè)新的LED燈具,適用于各種戶外應(yīng)用,如道路,隧道,停車場,加油站,公園和公共廣場等。
2014年,GE照明的大豐收年,全年總收入為1485.89億美元,盈利153.45億美元,其中,2014年家電與照明部收入84.04億美元,與2013年相比增加了1%,盈利為4.31億美元,與2013年相比增加了13%。
2015年,GE在一份內(nèi)部備忘錄中公布了于2016年1月1日起停產(chǎn)的照明類型,包括有HID、白熾燈、熒光燈及感應(yīng)燈具,并明確表示,此后GE照明將繼續(xù)專注于LED和智能照明技術(shù),投資于先進(jìn)的照明控制和高效節(jié)能的LED燈具。
2016年,BillLacey被任命為GE照明新的總裁兼首席執(zhí)行官,接替原GE照明CEOMaryrose Sylvester。
2016年,GE照明表示將逐步淘汰在美國銷售的CFL(緊湊型熒光燈)燈泡,預(yù)計(jì)于年底完成退出CFL市場,全力沖刺LED燈泡。
2016年,GE照明新任CEOBillLacey在給公司員工的郵件中稱,自11月30日起,GE照明將終止在亞洲和拉丁美洲的所有直接商業(yè)活動(dòng),從而使GE照明實(shí)現(xiàn)高度聚焦,贏取和鞏固其在北美,歐洲和中東地區(qū)的市場地位,并且持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模和提升盈利能力。
2016年,GE照明宣布,打算在2017年8月底關(guān)閉位于美國的列克星敦和薩默塞特的燈具廠。這兩家工廠主要業(yè)務(wù)就是傳統(tǒng)照明產(chǎn)品,其中列克星敦主要生產(chǎn)傳統(tǒng)照明燈具、薩默塞特主要生產(chǎn)鹵素?zé)簟2痪糜謱?duì)內(nèi)宣布將關(guān)閉其在布里奇維爾的燈泡廠。
2016年,網(wǎng)曝一張通用電氣企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司發(fā)布的一份《經(jīng)銷商協(xié)議》終止書面通知,根據(jù)該協(xié)議,通用電氣上海于1月1日與中國經(jīng)銷商們簽訂的《經(jīng)銷商協(xié)議》將于2016年11月30日終止。