從智利港口到旅館房間的智能取暖器“尋家之旅”
3月11日深夜23：32；智利，瓦爾帕萊索港（Valparaiso）
16號碼頭依舊忙碌，港口工人Juan Gonzales負(fù)責(zé)操作中遠(yuǎn)航運集裝箱輪靠港卸貨。歷經(jīng)36天跨越太平洋，來自中國的貨物將連夜從這里轉(zhuǎn)運分銷到120km遠(yuǎn)的首都圣地亞哥(Santiago）和智利其他城市。其中涵蓋了工程機(jī)械、電子產(chǎn)品、玩具、日用快消品等等各種貨物。
毫無疑問，其中就是這批來自中國浙江供應(yīng)智利市場及消費者的“特殊貨物”。--3000臺搭載“涂鴉（Tuya Smart）硬件智能化解決方案2.0”進(jìn)行了智能化改造升級的供應(yīng)智利市場的智能取暖器。
3月13日中午12：45；圣地亞哥（Santiago）
Falabella商場--南美最大的連鎖高端百貨商場之一。家電專柜區(qū)，Beca旗下高端取暖器Havel占據(jù)了空調(diào)取暖器新品貨架整整2排。已有不少智利市民駐足瀏覽。
3月只是智利的初秋，但位于安第斯山麓、面向太平洋強(qiáng)勁西風(fēng)帶的這個首都城市早晚偶或已有絲絲寒意。
貨架前駐足的Carmen Lopez是一位家住圣地亞哥東區(qū)別墅區(qū)中產(chǎn)家庭主婦，她開心地說道：Havel是家里一直在用的取暖器品牌，質(zhì)量很可靠，外觀木質(zhì)箱體設(shè)計也很符合家里的巴洛克裝修風(fēng)格，這次看到Havel取暖器有了智能化后升級版本產(chǎn)品，可以用手機(jī)app一鍵控制開關(guān)，冷暖，出風(fēng)大小。很有興趣嘗試下。當(dāng)我們提到是中國一家叫“Tuya Smart”的公司進(jìn)行了智能化改裝，她眉毛一挑，驚喜地說道：“Oh，Made in China！”
3月15日下午2：45；蓬塔阿雷納斯（Punta Arenas）
蓬塔阿雷納斯（Punta Arenas），世界最南城市（南緯53°10′）之一，智利南極區(qū)和麥哲倫省首府。位于麥哲倫海峽西岸，也是從南美洲出發(fā)的南極探險者們進(jìn)行休整的最后一站。
María Garcia夫婦在這個小城中經(jīng)營著一家旅館，接待來自世界各地的南極旅游探險者，2016年初，旅館進(jìn)行了全新裝修，小城的供應(yīng)商帶來了半月前剛到港的一批BIOCALOR超薄型平板取暖器，替換Garcia夫婦旅館28個房間的老舊取暖器，以應(yīng)對即將到來的冬季南極旅游高峰期客人，BIOCALOR年輕化外觀極致簡約，很符合旅館年輕客人的定位，Garcia夫人高興地介紹到：更重要的是，今年這批新的智能化升級后的BIOCALOR取暖器實現(xiàn)了手機(jī)app遠(yuǎn)程WiFi一鍵操控，
夫婦嘗試一個手機(jī)app控制所有房間的取暖器，利用涂鴉智能的ECO節(jié)能模式，根據(jù)每個房間的溫度自動調(diào)節(jié)檔位和溫度，可以最大化的節(jié)省旅館的電能支出。通過耗電量監(jiān)控，旅館取暖器使用電量一目了然。
同時，智能化后自帶的傾倒、異常關(guān)機(jī)實時提醒功能，保證任何一個房間出現(xiàn)危險情況第一時間發(fā)送到Garcia夫婦的手機(jī)，保證客人安全。
懂西語的客人可以手動實體按鍵操作，而不懂西語的人Garcia夫婦可以遠(yuǎn)程app幫助操控取暖器，避免了以往麻煩的上下樓幫助操作及無謂客人離開后的電能浪費。
聰明的智利夫婦！
如何實現(xiàn)取暖器產(chǎn)品的智能化升級？
Grupo Beca集團(tuán)（簡稱Beca)是南美傳統(tǒng)取暖器制造銷售集團(tuán)巨擘，占據(jù)智利這個南美地區(qū)大國取暖器市場的大部分份額。此次涂鴉智能與Grupo Beca集團(tuán)合作生產(chǎn)的取暖器產(chǎn)品具有多項創(chuàng)新功能與設(shè)計：
1.搭載涂鴉智能化方案的取暖器通過涂鴉智能app操作，簡潔易懂的交互設(shè)計，用戶可零學(xué)習(xí)成本即時理解，輕松上手；
2.豐富的調(diào)溫、檔位、預(yù)約定時開關(guān)、ECO節(jié)能模式。智利位于安第斯山麓，縱貫多個氣候緯度帶，全國氣候氣溫條件多樣，而“涂鴉智能家居”的豐富的功能及場景模式顯示了其多種條件下的產(chǎn)品匹配性，受到了不同地區(qū)不同用戶的喜愛；
3.“取暖器傾倒”、異常關(guān)機(jī)，危險情況實時發(fā)送手機(jī)提醒到用戶手機(jī)，危險情況第一時間獲知；
4.“童鎖”功能則針對智利多兒童家庭，防止嬉鬧中誤觸，保障家人孩子安全；
5.設(shè)備共享功能使得一人鏈接wifi后，可以直接將設(shè)備共享給家人，無需重復(fù)連接，方便老人使用；
6.對于習(xí)慣了郵件反饋意見的國外用戶來說，“涂鴉智能”的即時反饋性建議，可短時期迭進(jìn)促成產(chǎn)品完善。
Grupo Beca集團(tuán)中國區(qū)總監(jiān)Adam Jiang是負(fù)責(zé)此次Grupo Beca與涂鴉智能合作的負(fù)責(zé)人，對于此次合作能夠順利達(dá)成，他透露了幾個決定性的因素：
1.全球消費者對于產(chǎn)品的智能化、人性化、舒適化生活的需求高漲，這個趨勢不分地域，不管是在歐洲、美國、中國，還是在南美。
2.涂鴉智能成為Grupo Beca旗下取暖器智能化方案的候選者，是經(jīng)過綜合評測體驗及眾多橫向比較后得出的結(jié)果。
事實上，很多傳統(tǒng)家電企業(yè)都會擔(dān)憂，智能家居產(chǎn)品出口海外會遭遇水土不服的情況，比如用戶體驗不理想、各種政策法規(guī)限制多、云端支持落地難等問題。而和涂鴉的合作，確實省卻了傳統(tǒng)家電企業(yè)的諸多顧慮。基于阿里云基礎(chǔ)的涂鴉智能云全球化部署，在全球歐洲，美洲的諸多成熟經(jīng)驗和客戶案例，采用的全球最大的云服務(wù)器群，不間斷持續(xù)服務(wù)時間達(dá)到了令業(yè)界驚訝的99.999%，在基礎(chǔ)底層上保證了產(chǎn)品升級后的穩(wěn)定可靠。
3.“涂鴉家居硬件智能化方案2.0”的升級，在接入速度，操控穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)傳輸安全性，尤其是針對智利電信運營商的特點優(yōu)化定制后的用戶接入操作流程、app方案得到了人性化升級。符合西語國家的使用習(xí)慣。
4.結(jié)合南美智利安第斯山區(qū)的復(fù)雜多樣的氣候條件，涂鴉也為Grupo Beca支持基于當(dāng)?shù)赜脩羰褂昧?xí)慣、設(shè)備狀態(tài)變化等的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)支持。同時對于聯(lián)網(wǎng)設(shè)備AES 128位加密加摘要簽名的安全措施，涂鴉也備有諸多自有芯片模塊方案，因此在Grupo Beca橫向候選方案評測中涂鴉的整體表現(xiàn)非常搶眼。
AdamJiang最后表示：在用戶操作端，涂鴉定制化app簡潔的人性化操作體驗、豐富的功能化場景、預(yù)約、共享模式、以及先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)、人性化安全保護(hù)功能都令他印象深刻。
總結(jié)來看，正因為涂鴉與Grupo Beca兩家企業(yè)有著相似的極致產(chǎn)品技術(shù)觀、用戶體驗的真摯感懷意識，以及企業(yè)的節(jié)能環(huán)保愿景，這些因素共同疊加才最終促成了雙方順利達(dá)成合作。
2016年，“涂鴉智能”將繼續(xù)在更多市場拓展，同時在更多智能家居細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，包含智能安防攝像機(jī)、智能廚房、智能臥室、智能起居室、智能衛(wèi)生間等等眾多智能家居場景產(chǎn)品。
除了在原有歐洲、北美、南美市場繼續(xù)擴(kuò)張外，涂鴉智能也會在重要的中國市場投入更多精力，與越來越多的家居家電廠商合作研究、共同挖掘開發(fā)市場，分享智能家居的大蛋糕。
進(jìn)軍智利市場小貼士：
智利，是世界上距離中國最遙遠(yuǎn)的國家，位于南美洲西南部，東接安第斯山脈，西臨太平洋，南與南極洲隔海，是世界上最狹長的國家。由于南北縱向跨越38個緯度，因此是世界上氣候氣溫狀況最為復(fù)雜多樣的國家之一。
因而取暖器在智利中高緯度地區(qū)，山地丘陵地區(qū)都有著巨大的需求及市場。而特殊多樣的氣候和地形、當(dāng)?shù)孛癖姷膫€性化使用習(xí)慣、審美愛好和民間習(xí)俗又對進(jìn)入智利市場的取暖器產(chǎn)品提出了更高的質(zhì)量要求及功能特色的創(chuàng)新要求。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和國際活動頻繁，智利開始實施產(chǎn)品安全和能效的強(qiáng)制性認(rèn)證制度。
2005年11月5日，第298號法令《電氣產(chǎn)品和燃料認(rèn)證規(guī)定》規(guī)定了電氣產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證、程序、以及對認(rèn)證和檢測機(jī)構(gòu)的認(rèn)可等要求。
強(qiáng)制性認(rèn)證范圍內(nèi)的電器產(chǎn)品必須獲得由智利政府授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的符合性認(rèn)證標(biāo)志才能在市場上銷售。根據(jù)現(xiàn)時智利對電器產(chǎn)品的強(qiáng)制性認(rèn)證規(guī)定，制造商需提交產(chǎn)品樣品做為整批測試，測試通常由智利國內(nèi)的檢測實驗室完成以及證明產(chǎn)品是否符合相關(guān)的技術(shù)要求。此外，值得注意的是，進(jìn)口商必須經(jīng)其在智利的代表提交產(chǎn)品的申報。（涂鴉智能和Beca合作的取暖器均通過智利相關(guān)電器產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證程序檢測。）
