除了降租,其實(shí),賣場(chǎng)還可以為入駐商戶做得更多。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越不景氣,賣場(chǎng)與商戶越需抱團(tuán)取暖。對(duì)于賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),最貼心的服務(wù)、最大力度的宣傳、最及時(shí)的幫扶……都能溫暖商戶;對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),最具性價(jià)比的產(chǎn)品、最有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)模式……方能決勝終端。
外圍賣場(chǎng)給壓力
雖然近期,古鎮(zhèn)數(shù)家主流賣場(chǎng)都發(fā)出租金調(diào)整通知來(lái)減緩入駐商戶的經(jīng)營(yíng)壓力,但亦有商家表示,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的當(dāng)前,降租是最直接的手段之一,但未必是最有效的手段。為此,入駐商戶希望賣場(chǎng)能通過(guò)更多其它有效途徑,來(lái)提高產(chǎn)品成交率。
其實(shí),對(duì)于古鎮(zhèn)賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),當(dāng)前外圍賣場(chǎng)的崛起亦給它們帶來(lái)或多或少的壓力。今年來(lái),這些賣場(chǎng)也在積極行動(dòng),“拉攏”商戶。
如4 月底,中山市燈飾照明行業(yè)協(xié)會(huì)、江門市照明電器行業(yè)協(xié)會(huì)等一行近300 人組團(tuán)前往考察梅州錦繡國(guó)際·家居博覽中心。期間,中山、江門的多家企業(yè)與其初步簽訂近20000 平方米的意向入駐協(xié)議書。再如,澳門發(fā)展創(chuàng)思中心區(qū)域合作考察團(tuán)、卡塔爾考察團(tuán)等先后走進(jìn)江門光博匯,亦為其入駐的商戶帶來(lái)了更多商機(jī)。
為此,除了降租,古鎮(zhèn)主流賣場(chǎng)必須做得更多,無(wú)論是舉行大規(guī)模促銷采購(gòu)活動(dòng),或是承辦行業(yè)高峰論壇,或是積極與終端賣場(chǎng)聯(lián)動(dòng),亦或是尋求線上電商發(fā)展,都是選擇。事實(shí)上,古鎮(zhèn)主流賣場(chǎng)也在積極往這些方向努力著。
降租,并非賣場(chǎng)唯一選擇
以星光聯(lián)盟為例,在今年古鎮(zhèn)春季燈博會(huì)期間,星光聯(lián)盟集團(tuán)舉辦了大規(guī)模、高規(guī)格的春季采購(gòu)節(jié),并斥資千萬(wàn)元舉辦“買燈送豪禮”的抽獎(jiǎng)活動(dòng),還邀請(qǐng)湯寶如、葉振棠等一批人氣明星助陣。而星光夏季采購(gòu)節(jié)亦將在6 月5-15 日舉行,目前,參與品牌達(dá)2000家。與此同時(shí),在配套設(shè)施上,星光聯(lián)盟亦走在前列。4月上旬,可同時(shí)容納3000人用餐的星光國(guó)宴飯店正式開(kāi)業(yè)。據(jù)悉,星光國(guó)宴飯店總面積達(dá)1.1萬(wàn)平方米,涵蓋了中餐、西餐等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的美食。
同為主流賣場(chǎng)的佰盛燈飾廣場(chǎng)也不甘落后,在春季燈博會(huì)期間聯(lián)動(dòng)眾商家推出“歡樂(lè)購(gòu)燈三重奏·佰盛新品等你購(gòu)”,為入駐商戶迎來(lái)了2015 年春季第一波“客商潮”。
除了星光聯(lián)盟外,尚處于在建狀態(tài)的華藝廣場(chǎng)和利和廣場(chǎng)亦十分重視賣場(chǎng)的服務(wù)與配套的完善。今年,在由華藝國(guó)際燈飾廣場(chǎng)承辦的“中國(guó)燈飾照明行業(yè)渠道高峰論壇”上,華藝集團(tuán)總裁區(qū)錦標(biāo)透露,華藝廣場(chǎng)將投入巨資建設(shè)和搭建網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上旗艦店和線下實(shí)體店的價(jià)格統(tǒng)一,服務(wù)同步,讓渠道商或商家在線下進(jìn)行體驗(yàn),在線上進(jìn)行采購(gòu)。
此外,古鎮(zhèn)華藝廣場(chǎng)還積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,從5 月6 日開(kāi)始,“華藝廣場(chǎng)中國(guó)行”活動(dòng)先后走入重慶、成都、沈陽(yáng)、大連等地,前往重慶東方燈飾廣場(chǎng)、重慶燈瑪特、成都金府燈具城、大連友誼燈飾批發(fā)市場(chǎng)等地進(jìn)行考察交流,期間還與多家賣場(chǎng)共同簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
這樣做,幸福感更多
對(duì)于賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)商戶能提高賣場(chǎng)的影響力和知名度;而對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),賣場(chǎng)憑借著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,亦可促進(jìn)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占更多的商機(jī),穩(wěn)定商戶的經(jīng)營(yíng)信心。
行業(yè)人士坦言,賣場(chǎng)方要加大宣傳力度,不遺余力地為入駐商戶創(chuàng)收。在市場(chǎng)環(huán)境不景氣的情況下,賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)切實(shí)以改善經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn),推出有個(gè)性、有創(chuàng)意的促銷活動(dòng),加大宣傳推廣力度,為入駐商戶提供更好的服務(wù)。
在古鎮(zhèn),很多賣場(chǎng)如星光聯(lián)盟、時(shí)代、世貿(mào)、佰盛、銀泉、東方等都十分重視服務(wù)和宣傳,在這方面,古鎮(zhèn)賣場(chǎng)可謂“先知先覺(jué)”。
另外,賣場(chǎng)還應(yīng)該明確自身定位,明確入駐商戶的目標(biāo)消費(fèi)群體,再想辦法把這些客戶引入古鎮(zhèn)、引入賣場(chǎng)、帶到商戶的店里。作為賣場(chǎng)方,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓商戶更易成功交易,這些遠(yuǎn)比降租更能打動(dòng)商戶。此外,洗牌加速,賣場(chǎng)亦需不斷強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如此,才能給入駐商戶帶來(lái)更多的幸福感和安全感。
盡管賣場(chǎng)承載了很多商戶的期望,但是,商戶的安全感來(lái)自賣場(chǎng),更來(lái)自自身。不可否認(rèn),在古鎮(zhèn)建立專賣店,更易打開(kāi)知名度,但是僅僅靠幾個(gè)專賣店就能保持業(yè)績(jī)的長(zhǎng)期增長(zhǎng),幾乎是不可能。因而,作為商戶,還是要回歸到產(chǎn)品本身,回歸銷售,同時(shí)給予賣場(chǎng)方更多的理解。
行業(yè)觀點(diǎn)
市場(chǎng)需要理性回歸
中國(guó)燈飾照明共享聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)
重慶照明電器協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)汪順波
古鎮(zhèn)賣場(chǎng)降租是一種正常現(xiàn)象,是市場(chǎng)回歸理性的自然選擇。我認(rèn)為,在產(chǎn)品利潤(rùn)有限的情況下,商戶只能拿出一定比例利潤(rùn)來(lái)支付租金。當(dāng)市場(chǎng)上現(xiàn)金流減少時(shí),賣場(chǎng)租金也會(huì)普遍下調(diào),這是市場(chǎng)化的一種真實(shí)表現(xiàn)。
隨著“暴利時(shí)代”的遠(yuǎn)去,市場(chǎng)逐步回歸理性、回歸真實(shí),照明行業(yè)也隨之步入“水落石出”的年代。古鎮(zhèn)燈飾市場(chǎng)作為一個(gè)產(chǎn)地型的市場(chǎng),更像是工廠的一個(gè)“窗口”,因此廠家要回歸本質(zhì),關(guān)注產(chǎn)品,秉持“匠人”精神將產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)做到極致,這才是所有“燈人”的根本出路。
降租再顯“競(jìng)爭(zhēng)壓力”
廣州粵志照明總經(jīng)理張沃仁
近期,中山古鎮(zhèn)的實(shí)體燈具城到處都在降租金,這說(shuō)明:第一、生意不好做;第二、燈具賣場(chǎng)飽和,競(jìng)爭(zhēng)巨大;第三、坐銷模式終結(jié),等客上門就是等死;第四、沒(méi)有營(yíng)銷模式的創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)思維以及缺乏電商投入的企業(yè)已經(jīng)舉步維艱。