去年雙11天貓支付寶總成交額是350.19億，同期還有京東、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜、易迅、1號(hào)店等知名網(wǎng)上商城，僅雙11會(huì)創(chuàng)造多少銷售神話，不得而知，但一定是傳統(tǒng)零售業(yè)無法想象的暴漲。據(jù)了解，“雙十一”歐普照明、洲明翰源、奧朵等照明品牌都突破千萬大關(guān)，歐普照明更以6018萬的銷售額傲居榜首，洲明翰源以2142萬位居第二。
面對(duì)來勢兇猛的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商大潮，LED照明企業(yè)該作何應(yīng)對(duì),是按照原來的傳統(tǒng)生產(chǎn)或經(jīng)營方式繼續(xù)前行?是全面進(jìn)入電商領(lǐng)域迎接全新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式?是一邊繼續(xù)自己的傳統(tǒng)經(jīng)營一邊用電商模式開拓新的市場?還是……?怎樣增加銷量和利潤，在競爭中能夠生存下來并脫穎而出!
無庸置疑，我們已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正在快速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挺進(jìn)。現(xiàn)代人的生活已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，甚至有的企業(yè)和人把互聯(lián)網(wǎng)作為生存的根本，猶如自己的生命一般。隨著快速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更加深入到我們工作和生活的方方面面。現(xiàn)在除了企業(yè)集中采購和一些大宗物品以及特殊商品外，其他的大多數(shù)商品都可以從網(wǎng)上購買，物流直接送到家門口，像部分運(yùn)營網(wǎng)還可以做到上午下單，下午或者晚上就可以收到貨的驚人速度。近年全球經(jīng)濟(jì)受挫，國內(nèi)房地產(chǎn)進(jìn)行調(diào)控，電商對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊，讓大部分傳統(tǒng)企業(yè)感到了經(jīng)營的極大壓力。
正因如此，電子商務(wù)具有投入低、風(fēng)險(xiǎn)低、門檻低的優(yōu)勢，現(xiàn)在大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都在進(jìn)行電商方面布局，多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)和部分銷售企業(yè)已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站進(jìn)行銷售或者在電商平臺(tái)上建立自己的網(wǎng)店，也有不少為電商服務(wù)的企業(yè)。當(dāng)然，在照明燈飾行業(yè)同樣涌現(xiàn)出不少的網(wǎng)絡(luò)電商先鋒，除了我們?cè)谖恼麻_篇所提到的企業(yè)外，在天貓、淘寶、京東、慧聰?shù)染W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都會(huì)搜索到照明燈飾產(chǎn)品的信息。在成都也有如新力光源的“光合作用”體驗(yàn)網(wǎng)上購物，以及不少商家在阿里、天貓、淘寶等上開設(shè)自己的網(wǎng)店，成都金府燈具城多年前就開始在運(yùn)作“金府商城”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。照明行業(yè)也開始出現(xiàn)了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)也出現(xiàn)了如“維贊”等O2O平臺(tái)，成都的家嘉靚燈飾網(wǎng)也在醞釀O2O平臺(tái)。可想而知，在行業(yè)中有多少企業(yè)已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)，想在電商平臺(tái)上分得一杯羹、占有一席之地。
照明行業(yè)已經(jīng)有非常多的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了電商行列，電商也將成為多數(shù)燈飾企業(yè)的必選經(jīng)營模式。現(xiàn)在的電商們經(jīng)營狀況如何?收益與利潤又怎樣?是不是所有的企業(yè)一定只有做電商才能真正地生存下來，不至于在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)大潮中死去?
不能否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)和電商帶給了多數(shù)企業(yè)重生和再創(chuàng)輝煌的機(jī)會(huì)，是傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)方式難以達(dá)到的驚人效果，也讓更多的企業(yè)想方設(shè)法地進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域。現(xiàn)在這樣多做電商的企業(yè)的銷售和利潤都是可觀的嗎?是不是所有的企業(yè)都活得非常舒服呢?可以肯定地講，部分做電商的企業(yè)只是“拿錢賺吆喝”和“純粹跟風(fēng)型”，筆者在深圳采訪發(fā)現(xiàn)不少生產(chǎn)企業(yè)在做電商，卻并沒有產(chǎn)生任何效果。而成都的商家就更多了，如做明可達(dá)和夏盟的孫總，在早幾年就開始搗鼓淘寶網(wǎng)店，可是沒有專人負(fù)責(zé)，純屬“玩玩”當(dāng)然沒有什么效果，現(xiàn)在淘寶店鋪成“癱瘓”狀態(tài)。
調(diào)查顯示，產(chǎn)品創(chuàng)新是網(wǎng)商獲得高額利潤的唯一出路。而產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)來自于設(shè)計(jì)創(chuàng)新和整合各方面的資源。在對(duì)網(wǎng)商進(jìn)行“網(wǎng)上做生意的必備能力”的調(diào)查時(shí)，要求“網(wǎng)絡(luò)營銷推廣能力”占有78%，“整合各方資源的能力”占到68%，“產(chǎn)品創(chuàng)新能力”占到67%。這三種能力是提高網(wǎng)商競爭力的重要手段。比傳統(tǒng)競爭更為激烈的電商領(lǐng)域有多少企業(yè)可以做到這些呢?
《財(cái)新》最近做了一個(gè)深度文章《重新學(xué)習(xí)做商業(yè)》，深度披露了國美轉(zhuǎn)型的一些細(xì)節(jié)。國美跟蘇寧，這對(duì)老冤家，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊，采取了兩種截然不同的轉(zhuǎn)型路線。蘇寧向左走，全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。國美向右走，基本是逆互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，國美把重心放到了線下。
《財(cái)新》的數(shù)據(jù)：2013年國美歸屬于上市公司的銷售收入564.01億元，同比穩(wěn)定增長10.4%，利潤達(dá)到8.92億元，實(shí)現(xiàn)扭虧。由于非上市部分與上市公司為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，因此整體國美2013年的銷售收入近千億元。
蘇寧云商2013年?duì)I業(yè)收入1052.9億元，同比僅增7.05%，凈利潤更同比上一年的26.76億元減至3.66億元，同比大降86.32%，創(chuàng)下成立以來最大降幅。
國美最大的變化是“開始以用戶為核心”，調(diào)整自己的商業(yè)模式，從過去的物業(yè)經(jīng)營到商品經(jīng)營。“以消費(fèi)者為中心”成了國美高管的口頭禪。與蘇寧志在轉(zhuǎn)型通才型的互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)公司不同，國美走上了一條收縮戰(zhàn)線的“專精”路線。
正如萬科王石所說：“淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng)，而是你不接受互聯(lián)網(wǎng)，是你不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成工具跟你的行業(yè)結(jié)合起來。最終淘汰你的還是你的同行，他們接受了互聯(lián)網(wǎng)，把互聯(lián)網(wǎng)跟自己做的事情結(jié)合起來，淘汰了你。”成都錦尚佰特利經(jīng)營“艾克詩頓”等花燈品牌10多年來，是成都零售和工程領(lǐng)域的翹楚，總經(jīng)理陳樑說，我們現(xiàn)在也有自己的網(wǎng)站，不直接進(jìn)行銷售，卻是傳播和體驗(yàn)的一個(gè)窗口。陳樑在線下將以老客戶和設(shè)計(jì)師作為重要的突破口，不斷地吸引更多的新客戶，所以每年的銷售額都保持著較高的增長。
萬科總裁郁亮考察了阿里、騰訊、小米等企業(yè)后總結(jié)到：一是對(duì)新的事物，我們只有放開心胸，去擁抱它，我們才能真正理解;二是當(dāng)新的時(shí)代大幕揭開的時(shí)候，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該做的，不是遠(yuǎn)離自己的領(lǐng)域，而是尋找新的伙伴，利用新的工具，將原有業(yè)務(wù)做得更好。
郁亮提出了應(yīng)對(duì)之策：第一，是要對(duì)客戶特殊的好。我們以前對(duì)客戶好，但不是極致。第二，我們要把職業(yè)經(jīng)理提升為事業(yè)合伙人。
近幾年小米迅速在互聯(lián)網(wǎng)上“火”起來，不少國產(chǎn)手機(jī)廠商就開始模仿小米的營銷思路，也在網(wǎng)絡(luò)上大搞“饑餓”營銷讓消費(fèi)者等待。而小米董事長雷軍一直認(rèn)為，小米能“火”起來不是靠營銷，而是靠能讓用戶“尖叫”的產(chǎn)品。
當(dāng)今時(shí)代，電商為消費(fèi)者提供了非常便利的購物渠道和方式，也為企業(yè)開拓更加廣泛的市場提供了良好的空間和平臺(tái)。現(xiàn)在電商的競爭是異常的激烈，是不是所有人都要去做電商，或者所有的傳統(tǒng)企業(yè)都要轉(zhuǎn)型做電商呢，其實(shí)國美和蘇寧的例子就說明了這個(gè)問題。做不做電商主要是看自己的企業(yè)情況，一是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與定位，二是企業(yè)是否適合快速向電商轉(zhuǎn)型。
當(dāng)今企業(yè)想不那么容易“死去”必須要做到：不管你是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是繼續(xù)傳統(tǒng)經(jīng)營模式，必須要接受互聯(lián)網(wǎng)和電商，讓其為自己服務(wù);要專注，專注才可能出更好的產(chǎn)品或者服務(wù);三是極致，就像小米一樣做出讓消費(fèi)者“尖叫”的產(chǎn)品，像海底撈一樣做到讓消費(fèi)者“尖叫”的服務(wù);四是誠信和口碑，在行業(yè)中或者消費(fèi)群體中建立良好的口碑;五是以“用戶為中心”的經(jīng)營理念。
