營銷總監(jiān)一職是照明企業(yè)的關(guān)鍵崗位,近日,在華紅兵即將演講,營銷精英百強(qiáng)評(píng)選如火如荼之際,營銷總監(jiān)這一行業(yè)的熱詞也達(dá)到了前所未有的熱度,照明營銷在行業(yè)被無數(shù)人關(guān)注和討論,那么,LED照明營銷是如何發(fā)展起來,并達(dá)到現(xiàn)在人人關(guān)注的地位的呢?
中國燈飾照明行業(yè)從以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷為基礎(chǔ)的營銷1.0時(shí)代,進(jìn)入以目標(biāo)市場、產(chǎn)品差異化、品牌定位和廣泛傳播為基礎(chǔ)的營銷2.0時(shí)代,再跨入以“定制化產(chǎn)品,人性化設(shè)計(jì),互動(dòng)式傳播和個(gè)性化滿足”為基礎(chǔ)的營銷3.0時(shí)代,只用了短短十幾年的時(shí)間,不得不說是一個(gè)所有LED照明人值得自豪的事情。
營銷前時(shí)代 產(chǎn)品為王
上世紀(jì)八十年代以前,中國市場根本無所謂營銷,中國市場真正進(jìn)入營銷時(shí)代應(yīng)該從上世紀(jì)八九十年代開始,而照明行業(yè)的營銷開始又要再晚十年,從2000年起才正式開啟并受到行業(yè)的重視,因此,本世紀(jì)以前都只能說是LED照明的前時(shí)代,也可稱為產(chǎn)品時(shí)代。
照明行業(yè)起步的前幾十年,市場經(jīng)濟(jì)才在中國確立自己的地位不久,各種資源都很缺乏,因此產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后都不愁銷路,LED照明行業(yè)特別是燈都照明產(chǎn)業(yè)自然也不例外。那時(shí)候,燈飾的名稱還不明確,許多地方還是稱為燈具,但是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作概念卻已經(jīng)出現(xiàn)雛形。由于產(chǎn)品供不應(yīng)求,照明行業(yè)也獲得了一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期。
后來,雖然隨著大量生產(chǎn)者的涌入,LED照明行業(yè)的生產(chǎn)能力得到大幅度提高,產(chǎn)業(yè)規(guī)模也不斷擴(kuò)大,但是相對(duì)于龐大的中國市場和逐漸開啟的世界市場而言依然存在著供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。同時(shí),由于新材料、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)的不斷應(yīng)用,照明產(chǎn)品不斷出現(xiàn)新的變化,吸引了為數(shù)眾多追求新潮的消費(fèi)者,讓LED照明行業(yè)的銷售成果十分喜人。
營銷1.0時(shí)代 4P凸顯
上世紀(jì)末到本世紀(jì)初,由于生產(chǎn)的進(jìn)一步擴(kuò)大,LED照明行業(yè)開始出現(xiàn)顯性需求飽和的現(xiàn)象,部分先知先覺的企業(yè)開始將營銷工作重視起來,但是,那時(shí)候的營銷只是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的基本應(yīng)用,可稱為營銷1.0時(shí)代。
照明營銷1.0時(shí)代,企業(yè)依然沒有放松對(duì)產(chǎn)品的重視,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量都要求極高。同時(shí),由于競爭對(duì)手的大量涌入和新技術(shù)、新機(jī)械的不斷應(yīng)用,照明行業(yè)生產(chǎn)實(shí)力提升,出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,商家開始注重產(chǎn)品的性價(jià)比,并開始重視渠道建設(shè)與營銷推廣。
那個(gè)時(shí)代,重視渠道建設(shè)的三立照明開始在全國建立專賣店,完善企業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò),在全國市場都獲得了巨大的成功。受此鼓勵(lì),LED照明行業(yè)眾多企業(yè)開始紛紛仿效,經(jīng)銷商受到前所未有的重視,照明物流業(yè)也得到迅速發(fā)展,消費(fèi)者能夠更方便快捷地買到需要的照明產(chǎn)品,LED照明企業(yè)的銷量也得到顯著提升,整個(gè)中國LED照明行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。
營銷2.0時(shí)代 差異呈現(xiàn)
隨著LED照明行業(yè)的發(fā)展,營銷思維逐漸深入人心,照明企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人對(duì)營銷的理解也更加透徹,照明行業(yè)進(jìn)入以目標(biāo)市場、產(chǎn)品差異化、品牌定位和廣泛傳播為基礎(chǔ)的營銷2.0時(shí)代。
在營銷2.0時(shí)代,消費(fèi)需求得到進(jìn)一步重視,企業(yè)產(chǎn)品是否豐富、質(zhì)量好不好、價(jià)格是否合理等意見逐漸被企業(yè)重視收集,并有針對(duì)性地進(jìn)行改善以對(duì)此進(jìn)行滿足。此外,了解中國具體市場情況的照明企業(yè)開始將目標(biāo)市場開作為核心,差異化定位也開始成為企業(yè)的重大戰(zhàn)略,傳播方式也開始從業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)向大眾化,雷士、歐普、三雄等LED照明行業(yè)知名品牌開始飛速發(fā)展。
那個(gè)時(shí)代,歐普在廣州主辦了“同一首歌,走進(jìn)廣州”的活動(dòng),華強(qiáng).本邦、雷士、三雄走進(jìn)了央視,雷士1200營銷精英下市場,都體現(xiàn)了營銷2.0時(shí)代的明顯特征。
營銷3.0時(shí)代 互動(dòng)發(fā)揚(yáng)
現(xiàn)在,隨著營銷思維的不斷發(fā)展和智能化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來,LED照明營銷開始進(jìn)入以“定制化產(chǎn)品,人性化設(shè)計(jì),互動(dòng)式傳播和個(gè)性化滿足”為基礎(chǔ)的營銷3.0時(shí)代。
在營銷3.0時(shí)代,七零后、八零后開始成為消費(fèi)主力,這一代人由于在中國經(jīng)濟(jì)的飛速成長過程中長大,對(duì)興衰變遷有深刻的體驗(yàn),因此表現(xiàn)出極強(qiáng)的崇尚個(gè)性,不服權(quán)威的特質(zhì)。因此,這時(shí)期的消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品是品牌而購買,而是真正感受到品牌帶來的影響力和利益才會(huì)動(dòng)心。
同時(shí),由于智能化、網(wǎng)絡(luò)化的到來,互聯(lián)網(wǎng)、微信等工具的不斷應(yīng)用,企業(yè)和消費(fèi)者的聯(lián)系更加緊密,服務(wù)也更加貼身,甚至出現(xiàn)只有互動(dòng)才能獲得關(guān)注,體驗(yàn)才能獲得認(rèn)可的趨勢。
在這個(gè)時(shí)代,線上交易,線下體驗(yàn)的O2O模式開始盛行,如中照聯(lián)的定制化設(shè)計(jì)+體驗(yàn)式展示+互動(dòng)化溝通的新風(fēng)格門市,都有明顯的營銷3.0時(shí)代特征。此外,營銷3.0時(shí)代還具有更大的社會(huì)意義,其本質(zhì)是以人文主義為中心的價(jià)值觀的營銷,它更加強(qiáng)調(diào)一種社會(huì)責(zé)任感,讓社會(huì)更美好,更加和諧。
從營銷1.0時(shí)代到營銷3.0時(shí)代,消費(fèi)者的重要性被不斷提升,其需求被滿足程度也在不斷擴(kuò)大,對(duì)企業(yè)的營銷水平的要求也不斷提高。但是,這三個(gè)時(shí)代并沒有明顯的時(shí)間界限,三種營銷思潮在LED照明行業(yè)目前呈現(xiàn)并行的現(xiàn)象,因此,營銷總監(jiān)應(yīng)該立足企業(yè)現(xiàn)實(shí),并開放思維,具有前瞻性,才能在復(fù)雜的市場環(huán)境中讓企業(yè)能占據(jù)自己的一席之地。