習(xí)主席說過一句話，治大國如烹小鮮。意思是治理一個國家不但要把握火候，還要注意很多細節(jié)，如果有一處環(huán)節(jié)沒到位，小鮮都會失去其美味。其實，管理一個企業(yè)也何償不是如此。

       許多老板或高管，在管理企業(yè)時，往往忽略許多細節(jié)，從而讓企業(yè)問題叢生，從而影響LED產(chǎn)品品質(zhì)，品牌信譽，以及企業(yè)生存。誠如，一劑調(diào)料不對，整個菜肴都味道不鮮美，或者難以下咽，而善用細節(jié)者，就像給企業(yè)這道菜肴加了點味精，往往會獲得意想不到的鮮美。

       真正的管理，其實就是面對員工的方式和藝術(shù)，無定則，則有一種方向，一種正確的態(tài)度，只要方向和態(tài)度正確了，就可以完善以臻乎完美。首先，筆者要提及的，便是老板或管理的角色要轉(zhuǎn)變，許多老板可以說是一個生意人，卻無法說其是一個領(lǐng)導(dǎo)或“家長”，當(dāng)然更說不上企業(yè)家，作為領(lǐng)導(dǎo)人，如果他完全以生意人的角度去思考問題，就會在某些方面錯位，結(jié)果就會問題頻出，無法讓企業(yè)遠行。筆者認為，老板必須對員工負責(zé)，充分擔(dān)當(dāng)企業(yè)之長的重任，如果只是千方百計刮取利益，則所行難以致遠。因此，老板的另一層含義是：為了一幫人的出路或利益而不懈努力的人。其心中一旦有了這個定位，很多事就迎刃而解了。

       有了經(jīng)營和培育人才的想法后，就會在許多方面付諸心力，而不是單單看到LED產(chǎn)品訂單。而會把一些細節(jié)付之以企業(yè)管理機制，讓企業(yè)這盤小鮮烹飪起來鮮美異常。

       從細節(jié)下手，盤活繁冗沉滯的企業(yè)，筆者覺得可從一些方面深入。比如建立溝通機制。別認為這個機制與企業(yè)訂單比起來小事一樁，其實很重要。員工會因為老板或管理不與自己溝通而覺得自己不受重視，會因為開會不涉及自己而覺得沒有參與權(quán)，會因為老板或管理的一個表情而心有郁結(jié)，從而一天心情不快，并反映在工作上，還會產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，影響到其它員工。而在流水線上，一個員工因心情不好影響工作或產(chǎn)品質(zhì)量，也會導(dǎo)致整個產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，及時溝通、建立溝通機制很重要。而上述影響心情的表述只是一個例子。

       還比如問題處理機制。問題處理，這在生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)常會發(fā)生，如何把握問題，其實也是在細節(jié)處賺正能量的事，有的管理可能會高聲斥責(zé)，可能采取嚴厲處罰，但無論種種，過激和不為都于事無補，只有面對問題，才可真正處理問題。在群富家照明生產(chǎn)現(xiàn)場，如果一個員工在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，會馬上終止流程，先解決問題，如果一個人解決不了，就大家一起去解決，并把這種問題公之于眾，以示以后大家都不能犯，這種機制一旦形成，問題就會越來越少，生產(chǎn)就會按部就班，品質(zhì)就會得以保障。由于溝通到位，出現(xiàn)問題的員工，會因自己的錯誤而倍加提防，也會因管理的尊重或大家的幫助而倍增力量。

       其實，細節(jié)的完善，無非是要在企業(yè)建立“定制”，以讓這些好的細節(jié)得以延續(xù)，不會隨意改變、前功盡棄。這種“定制”的建立，一方面靠老板或管理的歸納總結(jié)，并付之以條文;一方面在于把遵循這些“定制”的精神和習(xí)氣深入員工的心中。這樣，企業(yè)的強大機器才會因每個細節(jié)的完善而健行無阻。

       一些企業(yè)，往往在定制方面出了問題，結(jié)果錯誤和問題重復(fù)上演，是很不應(yīng)該的。比如在生產(chǎn)流水線上，技術(shù)基本上掌握在熟煉的員工身上，一旦員工跳槽，生產(chǎn)線也要癱瘓一陣子;如果把工作流程化， “一個蘿卜一個坑”，讓每一工種都有不同的人對應(yīng)，技術(shù)與職位是死的，人卻可以輪流勝任，就不會出現(xiàn)前面的問題。因此，不論任一有用的細節(jié)，把它們都定制下來，最終源源不斷地為企業(yè)所用，這樣才會讓企業(yè)時時“常鮮”，或如美味“小鮮”，讓人艷羨。