隨著電子商務和O2O模式的崛起，或多或少也給燈飾賣場帶來沖擊。不少賣場商家表示，電商和O2O帶來的沖擊就是客戶流量明顯減少，且線上與線下的產品價格不一，這給賣場的商家帶來不少困擾。但是，在這種大環境的影響下賣場也不是走墨守成規的老路，而是尋求營銷創新，不管是已建還是在建的賣場開始帶領入駐商家建立線上平臺，以帶動線下銷售的策略。

O2O對賣場沒有明顯沖擊

在電商發展到一定成熟的情況下，O2O開始闖進人們的視野，這種線上線下結合的創新營銷模式也得到了眾多照明燈飾行業的企業家們日益重視。O2O主張的線上體驗線下結合，通過網購平臺、物流配送及售后服務三者融合，解決了許多照明燈飾企業在做電商初期的物流和售后服務不完善的短板，自然也得到了企業們的青睞。

那么，O2O的盛行會不會給燈飾賣場帶來地位威脅?針對這一問題本報專題策劃小組進行賣場調研，區別出產區賣場和銷售賣場在電商及O2O大行其道下有無受到明顯沖擊變化。首先，記者走訪了多家產區賣場和銷售區賣場，可觀察到無論是中端還是高端賣場，盡管在電子商務和O2O模式如何“狂轟亂炸”下，賣場都有一整套的發展戰略，都會進行資源整合，強化品牌。

某家高端賣場做光源類的一家企業表示，不管是O2O還是電商，對賣場沒有明顯的沖擊，至于貨物配送問題也很少商家能做到盡善盡美;而且裝修房子買燈的消費主力于目前來看還是在30多40歲以上的消費人群，且大多數人對網購興趣不大，而網購狂人的年輕一代消費力度還不足夠來影響電商對賣場的沖擊。

賣場聲音

二者可共存

新干國際燈飾城招商部經理王冬如坦言，新干國際燈飾城作為一個新興的燈飾賣場，目前的電子商務與O2O 模式對于新干國際燈飾賣場的沖擊力還是很小的。因為新干國際燈飾城不僅僅是依賴實體店，而且還成立了電子商務部，其中電子商務和實體店之間最大的區別在于同價問題、營銷協同問題、供應鏈一體化問題等。價格戰是營銷中必不可少的一種方式，但電子商務無法取代實體店的社會功能，若電子商務和實體店之間能夠使得物品價格保持一致，這兩者營銷模式是可以共存的。

O2O是趨勢

“線上賣和線下賣產品單價有差異是市場競爭中常見的價格策略，因此電商和O2O的發展給賣場帶來沖擊是無可避免的，最直接的體現就是賣場的客戶流量有明顯減少。”王者燈飾城總經理蘇廣鉅表示，相對于偏高端的賣場，電商和O2O帶來的沖擊相較大些，因為租金就比中端賣場貴。在這樣的環境下，賣場將來的發展還是會考慮往O2O 模式走，因為這是一個趨勢。

商家聲音

二者可互補

中山市凌立家居燈飾有限公司李云江坦言，電商以及O2O的模式確實給燈飾賣場和商家帶來一定的沖擊，具體影響就表現在客流量問題上，現在來賣場看燈的客戶人數與以往已不能同日而語，因為電商和O2O模式的興起，增加了消費者購買的渠道，令賣場不再是首選購物途徑。

李云江告訴記者，其企業也有在做電商，效果總體來說還不錯，但銷售渠道主力還是實體店。現在電商這么火，O2O模式又備受關注，所以在銷售渠道上必須要結合實際情況作出策略改變，因而將來在電商方面會有所側重及兼顧，讓實體店與電商形成互補，做到真正意義上的線上線下結合。

實體仍有優勢

蘇州燈都家居生活館總監黃曉路告訴記者，隨著電子商務和O2O模式的發展，對于實體店的影響或多或少都是不可避免的。但目前對于蘇州燈具來說，是要看實效的，影響還不是特別明顯。因為蘇州燈都家居生活館做的是高端品牌，銷售的客戶群體大部分是高端客戶，加之強調的是“服務，服務，加服務”的一種營銷理念，尤其注重售前、售中、售后的服務，所以影響還是很小的。只有年輕人傾向于電子商務，形成了超低價消費的習慣，高端客戶還是傾向與實體店的現場感覺。

記者手記：

因此，在電商盛行時代，在O2O 這場暴風雨還未來臨之時，賣場現在的情況至少是風平浪靜的，一副“不問江湖事，安心行我路”的態勢，做銷售的依然銷售。不過，也有賣場開始作出相應策略，在建的朗達燈飾廣場與燈燈網達成合作戰略伙伴關系，幫助其入駐商家建立O2O平臺，以此來作為招商的重頭戲，精確地握住了當下行業的主流。