如果以渠道類型來劃分,目前LED照明企業的渠道推廣大體上可分為流通渠道、工程渠道及隱形渠道三大部分。
隱形渠道是指非傳統的經銷商渠道,而是能決定與建議顧客的關鍵人或公司。這個所謂的關鍵人或公司一般指的是設計師或設計公司,故隱形渠道又被稱作設計師渠道。
國內LED照明行業隱形渠道主要包括家裝公司、工裝公司、安裝公司、設計公司、商業替換、品牌連鎖、工程公司等。隨著銷售模式的日益多樣化,隱形渠道的應用與開拓已經成為LED照明企業在拓展渠道時,必須要考慮和增加的部份。
從幕后到臺前
“以前照明產品的銷售通路主要集中在經銷商身上,包括流通經銷商和工程經銷商。近些年LED企業數量迅速增長,待銷產品越來越多,而經銷商通路相對來說是固定的,因此顯得越來越堵塞。”某LED企業負責人向記者剖析道。
在LED照明產業急速擴張下,傳統銷售渠道的產品流通量已經遠遠不能滿足企業發展的需求。另外,傳統照明巨頭對流通、工程等傳統渠道資源的壟斷也在擠壓著許多新興LED企業的銷售通路。
在這樣的形勢背景下,如何拓寬渠道,以新的銷售模式接觸目標客戶群已經成為LED照明行業發展趨勢。
從相關數據來看,目前幾乎60%以上照明產品尤其是工程用燈的銷量,都是被隱形渠道中的設計師隊伍所主宰,而設計師渠道亦在這種背景下從概念提出到近年來被頻繁提及、重點放大。
隱形渠道的建設直接關聯到企業的未來發展策略,因此引起了許多LED廠家及商家的重視。為了抓住這個市場契機,很多品牌和企業都在加大力度開發隱形渠道的力度,紛紛開始提前布局,搶占至高點。而開拓隱形渠道儼然成為了LED照明行業內的一股潮流。
廣州光與影照明設計有限公司設計總監黃于民認為,LED廠商重視隱形渠道是因為希望通過跟設計師有良好的溝通,從而促進產品銷售。
“一方面他們需要做一些好的項目,企業自身的設計師不足以支撐專業的設計,另一方面需要擴大銷售及品牌影響力。”黃于民還說道:“設計師本來就應該獲得社會的重視,聰明的廠商會尊重設計師的的設計,項目獲得成功廠商自然會獲得良好的回報,只是希望廠商不只是讓設計師作為產品推銷員。”
對于隱形渠道日益被LED廠商重視的現象,集美設計W組設計總監李偉強則帶來了不同的解釋:“我覺得這個現象是很自然的,因為今后產品銷售模式會逐漸向體驗式銷售的方向轉變,而設計師正是這個模式里最重要的一環。”
他認為,隨著消費模式的轉變,設計師渠道的推廣將會越來越受到重視。“設計師通過空間整合把LED照明產品有機地運用于各種實際的空間,使客人在不知不覺中體驗到燈光藝術的魅力與價值,比打廣告空談產品要更可信,更有效。”
從設計應用的角度來說,LED為照明設計領域帶來很多變革并推動了照明設計的發展。“特別是現在有些LED燈可以調整色彩,色溫甚至焦距。為創造智能化,個性化的照明效果和室內環境提供了有力的技術支持。”李偉強表示。
“人的需求不會隨照明器具的改變而改變,LED燈具只是帶來新的挑戰,因為配光色溫等有所改變,的確多了很多應用的可能,不過目前還是替換的比較多,期待創新型的產品,特別是理念創新型產品。”黃于民表達了自己的期待。