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電商時(shí)代:LED企業(yè)如何打好線上營銷之戰(zhàn)?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-10-18 來源:《廣東LED》瀏覽次數(shù):14

 LED電商的推廣,經(jīng)歷了從原來的陌生到淺嘗輒止,到現(xiàn)在的大舉躍進(jìn),種種跡象無不預(yù)示著LED電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)全面來臨。在傳統(tǒng)渠道受制的當(dāng)下,不論是傳統(tǒng)照明企業(yè),還是新興LED企業(yè),紛紛調(diào)整銷售策略,入主線上銷售,視電子商務(wù)為全新契機(jī),新型銷售模式硝煙再起。

 面對(duì)電子商務(wù)這種新型銷售渠道方式,一部分在傳統(tǒng)渠道的紅海中難以突圍的LED企業(yè),開始全面啟動(dòng)新媒體營銷平臺(tái),在線上開辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”,進(jìn)行產(chǎn)品銷售、渠道招商。同時(shí),聯(lián)姻電商,打造線上與線下的良性互動(dòng),也成為當(dāng)前LED企業(yè)所鐘情的“立體式營銷”模式,為未來LED市場(chǎng)的發(fā)展提供了一種全新的銷售模式。

 然而,面對(duì)電子商務(wù)這種新型渠道,作為后起之秀的LED企業(yè)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)的過程中,卻面臨著平臺(tái)建設(shè)、人才儲(chǔ)備、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)模式等多方面的挑戰(zhàn)。電商時(shí)代,LED企業(yè)又該如何打好這場(chǎng)沒有硝煙的線上營銷戰(zhàn)?

O2O,實(shí)現(xiàn)線上線下良性互動(dòng)

 實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)(online to offline),是涉水電商的企業(yè)必須要面對(duì)的一大問題。實(shí)現(xiàn)線上線下良性互動(dòng),是LED行業(yè)必然的商業(yè)模式,這已經(jīng)形成共識(shí)。如何實(shí)現(xiàn)雙方的良性互動(dòng)和融合,則需要完善的線上線下渠道布局,強(qiáng)大的物流配套體系,以及強(qiáng)大的產(chǎn)品線規(guī)劃能力,而這對(duì)于LED企業(yè)來說將是一個(gè)全新挑戰(zhàn)。

 深圳市愛度電商運(yùn)營市場(chǎng)負(fù)責(zé)人莫迎春認(rèn)為,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,LED企業(yè)應(yīng)該積極的探索和迎接新的商業(yè)模式。線上線下可以相榮共生,互相促進(jìn)。線下和線上最大的矛盾在于價(jià)格體系和運(yùn)營成本的差異化矛盾,但隨著電子商務(wù)的成熟,運(yùn)營推廣的門檻和成本越來越高,已經(jīng)逐步縮小線上線下的成本差距。

以品質(zhì)和服務(wù)贏得客戶

 一直以來,“低價(jià)”始終被視為電商的制勝法寶。然而,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,“賠本賺吆喝”的價(jià)格戰(zhàn)不僅給電商造成現(xiàn)金流壓力,也讓消費(fèi)者產(chǎn)生了審美疲勞,消費(fèi)者不再為低價(jià)和折扣買單,也不再為活動(dòng)和促銷所打動(dòng)。相關(guān)電商負(fù)責(zé)人表示,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來說,才是真正的“物有所值”。因此,在價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí),通過不斷強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來更好的購物體驗(yàn)必將成為電商的未來主方向。

 在電商領(lǐng)域走在行業(yè)前列的洲明科技,在線上營銷上自有一套“制勝法則”。洲明科技總裁助理邵仕彬在接受《廣東LED》雜志采訪時(shí)表示,線上營銷的突出特點(diǎn)在于產(chǎn)品的公平選擇和價(jià)格的透明度,LED電商在經(jīng)過兩年的爆發(fā)期之后,現(xiàn)階已經(jīng)進(jìn)入紅海廝殺階段,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈。有一部分電商企業(yè)為了迅速的占領(lǐng)市場(chǎng),大打價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)非常的不可取,一方面嚴(yán)重?cái)_亂了LED電商的健康發(fā)展,另一方面給自身的品牌帶來嚴(yán)重的損害。“洲明科技始終堅(jiān)持品牌才是電商持續(xù)發(fā)展的根本,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來贏得廣大客戶,我們認(rèn)為,以質(zhì)量和服務(wù)取勝才是企業(yè)的制勝之道。”

 隨著電商促銷常態(tài)化,價(jià)格戰(zhàn)不再是電商的“救命稻草”。電商發(fā)展也將逐漸從“價(jià)格戰(zhàn)”向“價(jià)值”轉(zhuǎn)變。對(duì)于LED企業(yè)在電商平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展,中國LED渠道聯(lián)盟總監(jiān)浦欣認(rèn)為,品牌、品質(zhì)和服務(wù)才是電商運(yùn)營的根本。隨著各大電商平臺(tái)運(yùn)營政策的調(diào)整,電商運(yùn)營越來越回歸了商業(yè)的本質(zhì),消費(fèi)者真正注重的就是品質(zhì)和服務(wù)。就如同飛利浦剃須刀的售價(jià)比國產(chǎn)的高10倍以上,LED企業(yè)也應(yīng)該堅(jiān)持走品質(zhì)之路、品牌之路。

品牌才是電商持續(xù)發(fā)展的根本

 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,線上渠道對(duì)于企業(yè)銷量提升和品牌形象方面的價(jià)值愈發(fā)凸顯,電子商務(wù)化已經(jīng)成為企業(yè)品牌最為重要的驅(qū)動(dòng)力之一。在品牌建設(shè)方面,電商領(lǐng)域無疑是一汪大藍(lán)海,通過電商渠道來樹立品牌已經(jīng)成為企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的一大重要議題。

 京東商城CEO劉強(qiáng)東曾經(jīng)指出:做大平臺(tái)已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了,但是電子商務(wù)平臺(tái)上還可以有很多做新品牌的機(jī)會(huì)。當(dāng)前,LED電商更多的仍處于“賣貨”的階段,真正意義上的品牌還沒有出現(xiàn),同時(shí),由于LED電商時(shí)代的到來,線上的產(chǎn)品品類已經(jīng)非常齊全,幾乎涵蓋了任何一類的家裝需求,因此,對(duì)于新興LED企業(yè)來說,通過電商樹立品牌,已經(jīng)成為了LED電商發(fā)展的必然趨勢(shì)。

 羅馬非一日建成,電商品牌也絕對(duì)不是一朝一夕之事。洲明科技總裁助理邵仕彬表示,電商品牌的打造要從電商的基本屬性出發(fā),要從產(chǎn)品的寬度和深度、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、產(chǎn)品的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)的推廣、服務(wù)等多方入手,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度挖掘,從包裝、設(shè)計(jì)、寓意、文化、風(fēng)格等方面找準(zhǔn)自身的定位,為客戶提供高附加值、有內(nèi)涵的產(chǎn)品和服務(wù)。

 目前,眾多企業(yè)的營銷思路是以線下渠道為主,把線上渠道僅僅作為線下渠道的補(bǔ)充,這樣的沖突歸根結(jié)底是對(duì)渠道商利益的沖突。如何解決這個(gè)難題?莫迎春認(rèn)為,企業(yè)可以采用差異化的策略來應(yīng)對(duì)電商對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊,例如:多品牌,多系列的產(chǎn)品線分離,售后安裝及上門的打包收費(fèi),以及線上高標(biāo)價(jià)做展示,線下低價(jià)格促成交等方式。這樣的線上營銷方式不僅對(duì)線下渠道進(jìn)行了有效彌補(bǔ),還能夠擴(kuò)大企業(yè)的銷售份額。

 同時(shí),隨著電商運(yùn)營成本飛速的提升,以及逐步回歸商業(yè)本質(zhì)加上電商平臺(tái)的趨勢(shì)主導(dǎo),線上線下的真正打通,利益共享,服務(wù)共建,必將為消費(fèi)者帶來更大的益處。

 在電子商務(wù)大發(fā)展的趨勢(shì)下,品牌企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮線下渠道的優(yōu)勢(shì),為線上電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐;線上電子商務(wù)發(fā)展成熟后又可以通過恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和錯(cuò)位經(jīng)營,為線下渠道提供強(qiáng)有力的支持,從而實(shí)現(xiàn)互為促進(jìn)、降低風(fēng)險(xiǎn)并最終實(shí)現(xiàn)利益最大化。

 此外,邵仕彬也特別指出,隨著網(wǎng)絡(luò)推廣的日益多元化,LED電商品牌的推廣宣傳除了傳統(tǒng)的平臺(tái)廣告投入外,還應(yīng)創(chuàng)新推廣模式,拓展多種媒體的合作模式,要善于運(yùn)用微信、微博等新媒體進(jìn)行宣傳和營銷。

 作為L(zhǎng)ED電商的先驅(qū)——翰源照明總經(jīng)理李權(quán)也向記者分享了其品牌建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn):對(duì)于新興的LED企業(yè)來說,要善于抓住細(xì)分市場(chǎng),打造“小而美”的品牌,這樣成功的機(jī)率相對(duì)會(huì)更高。

適者生存量力而為

 近日,三雄極光家居項(xiàng)目部總監(jiān)聶建強(qiáng)接受媒體訪問時(shí)表示,電商的發(fā)展趨勢(shì)跟LED照明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)極其相似,是企業(yè)不能回避的一個(gè)事實(shí)。對(duì)于LED企業(yè)來說,電商渠道是推廣銷售產(chǎn)品的良好平臺(tái),但也要結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、公司發(fā)展?fàn)顩r,切不可盲目切入電商平臺(tái)。

 “目前大批LED企業(yè)進(jìn)入電商渠道的趨勢(shì)愈加明顯,隨著大批LED企業(yè)的加入,電商流量的價(jià)格會(huì)更加水漲船高,電商平臺(tái)廣告費(fèi)用已經(jīng)接近線下渠道銷售的費(fèi)用。無論是對(duì)已經(jīng)進(jìn)駐電商平臺(tái)企業(yè),還是即將準(zhǔn)備去開拓電商渠道的企業(yè),都應(yīng)該理性的去看待電商渠道,量入為出的投入,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)去贏得這個(gè)渠道的客戶認(rèn)同。”翰源照明總經(jīng)理李權(quán)表示。

 相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于初入電商的企業(yè)來說,首先還是要按本公司的實(shí)際情況來制定詳細(xì)的計(jì)劃,控制合理的投入,甚至設(shè)定“止損位”。同時(shí)可以根據(jù)公司本身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行合理配置廣告資源,并且持續(xù)地跟蹤效果并修正實(shí)施方案。同時(shí)可以采用像試用、分享等各種相對(duì)投入更小的方案進(jìn)行線上產(chǎn)品的宣傳推廣。

 中國LED渠道聯(lián)盟總監(jiān)浦欣提醒,適者生存,量力而為。目前電商的廣告成本居高不下,LED企業(yè)切不可盲目跟風(fēng),要根據(jù)自己的產(chǎn)品定位和自身的實(shí)力來綜合考量是否進(jìn)入電商渠道以及選擇適合自身經(jīng)營的電商平臺(tái)。

 當(dāng)前大批的LED企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的驅(qū)動(dòng)力來源于市場(chǎng),LED家裝照明線上產(chǎn)品的銷售甚至已經(jīng)超過線下,各大平臺(tái)也加大對(duì)家裝照明的支持力度,這都是市場(chǎng)的信號(hào),因而,不管是傳統(tǒng)企業(yè)準(zhǔn)備從線下走到線上,還是準(zhǔn)備打通線上線下,進(jìn)駐電商渠道都不失為明智之舉。但同時(shí)也應(yīng)該注意到,目前LED照明電子商務(wù)模式尚未成熟,還處于一個(gè)推廣階段,企業(yè)需要綜合考慮的因素仍然很多,如何將網(wǎng)上銷售渠道、品牌宣傳推廣和線下傳統(tǒng)渠道結(jié)合起來,形成一個(gè)全方位立體式的營銷渠道,還需要LED企業(yè)持續(xù)不斷的探索。

 
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