據統計,2012年照明產值約為3900億,出口達到300億美元。而2012年照明電商全年的銷售狀況為:淘寶32億,京東3億,蘇寧4000萬。如此看來,電子商務背景下,對照明產品的流通渠道產生了一點沖擊,但沖擊不大,絕大多數仍以線下為主。
而2013年截至到現在,才半年時間淘寶網銷售燈具額已達到27.92億、光源5.03億元,預計僅淘寶2013年照明類全年銷售額超過60億。相比2012年增長一倍,且燈具類目已經成為淘寶家裝建材第一大類目,主要是天花燈、吸頂燈為大頭,其次以LED光源拉動的燈帶、天花、筒燈目前也在迅速起量。照明電商正遇到LED時代和電商時代的雙重拉動。
LED照明時代,伴隨著電商這幾年發展迅速,有些敏感的照明人已開始關注渠道變革和轉型升級。目前,我國LED照明企業在國內的產品銷售渠道模式大致可以劃分為四類:第一類是以工程建設(包括市政和家居等)團隊為營銷主體的隱形渠道模式;第二類是線上線下結合的網絡渠道模式;第三類是以傳統經銷商、代理商、超市等專業賣場為代表的多層次經銷代理模式;第四類是以企業自建專賣店及體驗店為代表的直供渠道模式。
照明行業素有“渠道為王”的說法,渠道對照明業來是流通路徑、是關系網絡、是價值鏈、是戰場和陣地。渠道有長短之分,長渠道甚至包含三級渠道(批發商、中間商和零售商),產品經由這些渠道到達消費者手中,性價比大打折扣。且傳統渠道體系中的經銷商是重點角色,一旦有部分經銷商難以承受企業高速發展所要求的銷售任務,渠道就會制約公司的發展。
照明行業正面臨一個新的時代,企業在積極應對時,可能會存在部分經銷商觀念落后;管理水平、業務員綜合素質不能滿足廠家市場推廣需要;或存在經銷產品眾多,精力與資源分散的問題。而電商的血統中卻沒有這些渠道中的弊端。電子商品流通渠道包含有四大優勢:信息的時效性、成本的節約性、區域的廣泛性、交易的便捷性。網絡中間商(如淘寶、拍拍)迅速發展,他們不僅實力雄厚,比傳統經銷商更好的更有效的履行分銷功能,提高整個運營渠道的效率。此外,運營成本低,最終體現在消費者購買產品的價格,相比線下產品誘惑太大。
很多照明企業認識到電商的優勢,但在嘗試電商時會遇到很多問題:如線上先下出現產品同質和價格沖突、傳統渠道的抵觸;企業渠道管理能力低下、多渠道運作經驗不足;企業在兩個渠道中采用了相應的渠道政策和分銷手段,但缺乏在其間進行必要的溝通和說明,導致部分渠道成員的不滿;未摸索到適合自己行業、產品等要求的渠道整合模式,這些主客觀因素都影響了企業嘗試電商的信心。
把電商納入產品渠道是未來趨勢。解決以上問題可以嘗試以下幾種方式:完善網上銷售渠道建立高效的物流配送體系、實行多元化的商品流通渠道模式整合、構建合作伙伴型商品流通渠道關系、構建基于客戶關系管理的渠道管理信息系統……
渠道整合時,納入電商,可以選擇以下幾種模式:品牌整合模式(為網絡銷售設立全新的品牌、產品和服務);產品整合模式(采取線上和線下渠道分別銷售不同的產品的模式);區域整合模式(線上只接受傳統渠道無法覆蓋的區域客戶);訂單整合模式(線上處理小筆訂單,如果遇到大訂單還是讓相應的經銷商處理);實體店和網店整合協同模式(線上下訂單,傳統渠道完成訂單)等等。
很有很多方式可以完成轉變升級,換一種角度或方式去思考問題,這就是創造力!望更多企業從電子商務中創造新的財富。